Вернуться домой

Часто задаваемые вопросы

Полезные ответы для хозяев и гостей, использующих Giftlist Studio.

Последнее обновление

17 марта 2026 г.

Начало работы

Как мне создать свой первый список подарков?+

Войдите в систему с помощью Google или электронной почты/пароля, откройте панель управления и создайте новый список с заголовком, общедоступным ярлыком, типом события, дизайном и видимостью.

Каждый новый список начинается с 14-дневной пробной версии, поэтому вы можете создать и просмотреть его перед активацией периода платного доступа.

Могу ли я позже отредактировать дизайн и настройки мероприятия?+

Да. Вы можете изменить тип мероприятия, дизайн, вступительный текст, медиа и настройки видимости на панели управления после создания списка.

Если для настройки требуется более высокий уровень пакета, на информационной панели вам будет предложено сначала активировать подходящий пакет.

Что видно во время 14-дневной пробной версии?+

Во время пробной версии вы можете составить список, загрузить контент и просмотреть, как будет выглядеть страница.

Публичный хостинг зависит от того, находится ли список в активном состоянии опубликованного доступа. Пробная версия в основном предназначена для настройки и предварительного просмотра до активации 90-дневного платного периода.

Пакеты и цены

Каковы текущие различия пакетов?+

База поддерживает до 25 фотографий.

Премиум поддерживает до 50 фотографий и обеспечивает общий доступ к ним, защищенный паролем.

Platinum поддерживает в общей сложности до 200 медиафайлов, включая до 20 видео.

Как долго длится платный доступ?+

Платный пакет на данный момент активирует один список на 90 дней.

Когда период платного доступа закончится, срок действия публичного хостинга и связанного с ним доступа может истечь в соответствии с правилами жизненного цикла продукта, показанными на информационной панели.

Что произойдет, если я позже обновлю пакет до более высокого уровня?+

Поддерживаемые пути обновления используют более низкую цену обновления вместо повторного взимания полной целевой цены пакета.

Текущие цены на обновление: базовая до премиум-12,95, базовая до платиновой 24,95 и премиум-платиновая 12,95 в валюте оформления заказа. Обновление запускает новый 90-дневный период доступа к этому списку.

Почему я иногда вижу цены в евро, а иногда в долларах США?+

Giftlist Studio в настоящее время определяет валюту ценообразования из региона посетителя. Для европейского трафика указаны цены в евро, а для других регионов — в долларах США.

Страница онлайн-оплаты всегда контролирует окончательную сумму и фактически списанную валюту.

Могу ли я сохранить свой список конфиденциальным без оплаты?+

Приватный режим сохраняется в качестве опции видимости. Он предназначен для черчения и доступа на стороне владельца.

Публичный доступ и некоторые возможности информационной панели зависят от текущего состояния доступа и правил пакета, применимых к вашему списку.

Совместное использование и видимость

В чем разница между общедоступным, защищенным паролем и частным?+

Открытый означает, что список можно открыть по прямой ссылке, пока активен период доступа к списку.

Открытый доступ, защищенный паролем, означает, что гость должен ввести правильный пароль перед просмотром списка. В настоящее время для этого требуется Премиум или Платина.

Частный предназначен для редактирования и предварительного просмотра на стороне владельца, а не для открытого гостевого доступа.

Как работает защита паролем для гостей?+

После того, как гость вводит правильный пароль, сайт сохраняет файл cookie технического доступа, поэтому гостю не нужно повторно вводить пароль при каждом щелчке мыши.

Этот доступ является временным, и срок действия файла cookie автоматически истекает по истечении срока его действия.

Могу ли я изменить фрагмент общедоступной ссылки после создания?+

Пуля создается как часть идентификатора списка и привязывается к утверждению пула на серверной стороне.

Если вам нужна другая общедоступная ссылка, тщательно создайте ее с самого начала или убедитесь, что текущий поток информационной панели поддерживает ее изменение, прежде чем публиковать ее широко.

Бронирование подарков

Что должен ввести гость при резервировании подарка?+

Требуется имя гостя.

Сообщение не является обязательным, и гость также может выбрать, будет ли его имя публично отображаться на зарезервированной подарочной карте.

Что видит владелец списка после бронирования?+

На информационной панели отображается зарезервированный подарок вместе с именем гостя, дополнительным сообщением и информацией о том, разрешил ли гость показывать свое имя публично.

Это позволяет хозяину понять как статус бронирования, так и сообщение, оставленное с этим конкретным подарком.

Что становится видимым на общедоступной подарочной карте после бронирования?+

Подарочная карта может показать, что товар зарезервирован.

Если гость разрешил отображение публичного имени, имя гостя также может быть показано. Сообщение гостя также может появиться на карте после завершения бронирования.

Могу ли я проверить бронирование на примерах страниц галереи?+

Да. Примеры галереи могут работать в демонстрационном режиме, чтобы посетители могли протестировать процесс бронирования.

Резервирование демо не влияет на реальный список примеров куратора и автоматически сбрасывается примерно через 5 минут.

Загрузка мультимедиа

Какие медиафайлы я могу загрузить?+

Giftlist Studio поддерживает изображения на протяжении всего списка. Поддержка видео доступна в планах, которые это позволяют.

Изображения могут быть оптимизированы автоматически. Поддерживаемые видео обрабатываются на стороне сервера в удобный для Интернета формат MP4.

Каков лимит видео?+

Видео в настоящее время ограничены списками Platinum, до 20 видео в каждом списке, и каждое видео может длиться до 60 секунд.

На информационной панели также отображаются эти ограничения, чтобы организаторы могли планировать свой список перед загрузкой.

Почему не удалось загрузить мое видео?+

Распространенными причинами являются неподдерживаемые форматы, видео продолжительностью более 60 секунд, ограничения пакета или сбои обработки на стороне сервера во время преобразования.

Если видео не удалось загрузить, попробуйте использовать более короткий клип, более простой экспорт или стандартный файл MP4/H.264, прежде чем загружать его снова.

Учитываются ли большие фотографии при ограничении объема хранилища RAW?+

Модель видимого продукта теперь основана в первую очередь на количестве файлов, а не только на необработанных мегабайтах.

Тем не менее, служба по-прежнему применяет технические ограничения на размер файла и обработку в фоновом режиме, чтобы обеспечить стабильность и надежность загрузки.

Биллинг и рефералы

Как работает касса?+

Если биллинг включен, проверка пакетов осуществляется через Stripe. После успешного оформления заказа выбранный список получает соответствующий период доступа.

Если списку требуется более крупный пакет из-за количества носителей, использования видео или защиты паролем, процесс оформления заказа поможет вам выбрать правильный план.

Как работают реферальные коды?+

Соответствующие критериям пользователи могут создать до 3 активных реферальных кодов. Действительный реферальный код дает покупателю скидку 20 % на одну соответствующую покупку.

Каждый успешный погашенный реферал дает владельцу кода бонус в размере 10 % на будущую покупку, а также скидку до 30 % на один заказ.

Могу ли я использовать свой собственный реферальный код?+

Нет. Самостоятельное обращение заблокировано.

Доступность рефералов также может быть ограничена для бесплатных учетных записей или для покупателей, которые уже использовали реферал, как это определено правилами действующего продукта.

Конфиденциальность и безопасность

Отслеживаете ли вы страницы общедоступного списка подарков с помощью Google Analytics?+

Нет. Страницы общедоступного списка подарков намеренно исключены из отслеживания страниц аналитики.

Аналитика запускается только после согласия и только на выбранных маркетинговых страницах, страницах входа в систему, свадебных целевых страницах и информационных панелях.

Хранятся ли пароли списка, защищенного паролем, в виде обычного текста?+

Нет. Секреты проверки пароля хранятся в хешированной и соленой форме, а не в виде читаемых паролей в виде простого текста.

Что произойдет, если я удалю список?+

Удаление списка с информационной панели предназначено для удаления содержимого размещенного списка, связанных резервирований, общедоступных утверждений, секретного пароля и связанных носителей из активной среды обслуживания.

Некоторые метаданные выставления счетов или аудита могут по-прежнему сохраняться, если это необходимо по юридическим или эксплуатационным причинам.