De volta para casa

Perguntas frequentes

Respostas úteis para anfitriões e convidados que usam Giftlist Studio.

Última atualização

17 de março de 2026

Primeiros passos

Como faço para criar minha primeira lista de presentes?+

Faça login com Google ou e-mail/senha, abra o painel e crie uma nova lista com título, slug público, tipo de evento, design e visibilidade.

Cada nova lista começa com um teste de 14 dias para que você possa criar e visualizar a experiência antes de ativar um período de acesso pago.

Posso editar as configurações de design e evento posteriormente?+

Sim. Você pode alterar o tipo de evento, design, texto de introdução, mídia e configurações de visibilidade no painel após a criação da lista.

Se uma configuração exigir um nível de pacote mais alto, o painel solicitará que você ative primeiro um pacote adequado.

O que é visível durante o teste de 14 dias?+

Durante o teste, você pode criar a lista, fazer upload de conteúdo e visualizar a aparência da página.

A hospedagem pública depende de a lista ter um estado de acesso publicado ativo. A avaliação serve principalmente para configuração e visualização antes que o período pago de 90 dias seja ativado.

Pacotes e preços

Quais são as diferenças atuais dos pacotes?+

A base suporta até 25 fotos.

Premium suporta até 50 fotos e adiciona compartilhamento público protegido por senha.

Platinum suporta até 200 arquivos de mídia no total, incluindo até 20 vídeos.

Quanto tempo dura o acesso pago?+

Atualmente, um pacote pago ativa uma lista por 90 dias.

Quando o período de acesso pago terminar, a hospedagem pública e o acesso relacionado poderão expirar de acordo com as regras do ciclo de vida do produto mostradas no painel.

O que acontece se eu atualizar para um pacote superior posteriormente?+

Os caminhos de atualização suportados usam um preço de atualização mais baixo em vez de cobrar novamente o preço total do pacote alvo.

Os preços atuais de atualização são Base para Premium 12,95, Base para Platinum 24,95 e Premium para Platinum 12,95 na moeda de checkout. Uma atualização inicia um novo período de acesso de 90 dias para essa lista.

Por que às vezes vejo preços em EUR e outras vezes em USD?+

Giftlist Studio atualmente resolve a moeda de preços da região do visitante. O tráfego europeu é mostrado com preços em EUR e outras regiões são mostrados com preços em USD.

A página de checkout ao vivo sempre controla o valor final e a moeda efetivamente cobrada.

Posso manter minha lista privada sem pagar?+

O modo privado é mantido como opção de visibilidade. Destina-se à elaboração e acesso do lado do proprietário.

O compartilhamento público e alguns recursos do painel dependem do estado de acesso atual e das regras do pacote que se aplicam à sua lista.

Compartilhamento e visibilidade

Qual é a diferença entre público, protegido por senha e privado?+

Público significa que a lista pode ser aberta com seu link direto enquanto o período de acesso à lista estiver ativo.

Público protegido por senha significa que o convidado deve inserir a senha correta antes de visualizar a lista. Atualmente, isso requer Premium ou Platinum.

Privado é para edição e visualização do lado do proprietário, em vez de acesso aberto para convidados.

Como funciona a proteção por senha para convidados?+

Depois que um convidado digita a senha correta, o site armazena um cookie de acesso técnico para que o convidado não precise digitar a senha novamente a cada clique.

Esse acesso é temporário e o cookie foi concebido para expirar automaticamente após o seu período de validade.

Posso alterar o slug do link público após a criação?+

O slug é criado como parte da identidade da lista e está vinculado a uma declaração de slug no back-end.

Se você precisar de um link público diferente, crie-o cuidadosamente desde o início ou confirme se o fluxo atual do painel suporta alterações antes de compartilhá-lo amplamente.

Reservas de presentes

O que um hóspede deve informar ao reservar um presente?+

O nome do convidado é obrigatório.

A mensagem é opcional e o hóspede também pode escolher se seu nome será mostrado publicamente no vale-presente reservado.

O que o proprietário da lista vê após uma reserva?+

O painel mostra o presente reservado junto com o nome do convidado, a mensagem opcional e se o convidado permitiu que seu nome fosse mostrado publicamente.

Isso permite que o anfitrião entenda o status da reserva e a mensagem deixada com aquele presente específico.

O que fica visível no vale-presente público após a reserva?+

O cartão-presente pode mostrar que o item foi reservado.

Se o convidado permitiu a exibição pública do nome, o nome do convidado também poderá ser mostrado. A mensagem do hóspede também poderá aparecer no cartão assim que a reserva for concluída.

Posso testar reservas nas páginas de exemplo da galeria?+

Sim. Os exemplos da galeria podem ser executados em modo de demonstração para que os visitantes possam testar o fluxo de reservas.

As reservas de demonstração não afetam a lista de exemplos reais do curador e são projetadas para serem redefinidas automaticamente após aproximadamente 5 minutos.

Carregamentos de mídia

Quais mídias posso enviar?+

Giftlist Studio oferece suporte a imagens em toda a experiência da lista. O suporte de vídeo está disponível em planos que permitem isso.

As imagens podem ser otimizadas automaticamente. Os vídeos suportados são processados ​​no servidor em um formato MP4 compatível com a web.

Qual é o limite de vídeo?+

Atualmente, os vídeos estão limitados às listas Platinum, com até 20 vídeos por lista, e cada vídeo pode ter até 60 segundos de duração.

O painel também mostra esses limites para que os hosts possam planejar sua lista antes de fazer upload.

Por que o upload do meu vídeo falhou?+

As causas comuns são formatos não suportados, vídeos com mais de 60 segundos, limites de pacote ou falhas de processamento no servidor durante a conversão.

Se um vídeo falhar, tente um clipe mais curto, uma exportação mais simples ou um arquivo MP4/H.264 padrão antes de enviar novamente.

Fotos grandes contam para um limite de armazenamento bruto?+

O modelo de produto visível agora é baseado principalmente na contagem de arquivos, não apenas em megabytes brutos.

No entanto, o serviço ainda aplica limites técnicos de tamanho de arquivo e processamento em segundo plano para manter os uploads estáveis e confiáveis.

Faturamento e referências

Como funciona a finalização da compra?+

Quando o faturamento está habilitado, a finalização da compra do pacote é executada por meio do Stripe. Após o checkout bem-sucedido, a lista selecionada recebe o período de acesso correspondente.

Se uma lista precisar de um pacote maior devido à contagem de mídia, uso de vídeo ou proteção por senha, o fluxo de checkout irá guiá-lo para o plano certo.

Como funcionam os códigos de referência?+

Os usuários qualificados podem gerar até 3 códigos de referência ativos. Um código de referência válido dá ao comprador 20% de desconto em uma compra qualificada.

Cada indicação resgatada com sucesso dá ao proprietário do código 10% de crédito de recompensa para uma compra futura, até um desconto de 30% em um pedido.

Posso usar meu próprio código de referência?+

Não. A auto-referência está bloqueada.

A disponibilidade de referências também pode ser restrita para contas gratuitas ou para compradores que já usaram uma indicação, conforme definido pelas regras do produto ativo.

Privacidade e segurança

Você rastreia páginas públicas de listas de presentes com o Google Analytics?+

Não. As páginas públicas de listas de presentes são intencionalmente excluídas do rastreamento de páginas analíticas.

A análise é executada somente após consentimento e somente em páginas selecionadas de marketing, login, destino de casamento e painel.

As senhas de listas protegidas por senha são armazenadas em texto simples?+

Não. Os segredos de verificação de senha são armazenados em formato hash e salgado, e não como senhas legíveis em texto simples.

O que acontece quando excluo uma lista?+

A exclusão de uma lista do painel foi projetada para remover o conteúdo da lista hospedada, as reservas relacionadas, a reivindicação de slug público, o segredo da senha e a mídia associada do ambiente de serviço ativo.

Alguns metadados de faturamento ou auditoria ainda poderão ser retidos quando necessário por motivos legais ou operacionais.