Preguntas frecuentes

Inicie sesión con Google o correo electrónico/contraseña, abra el panel y cree una nueva lista con un título, slug público, tipo de evento, diseño y visibilidad.

Cada lista nueva comienza con una prueba de 14 días para que pueda crear y obtener una vista previa de la experiencia antes de activar un período de acceso pago.

Sí. Puede cambiar el tipo de evento, el diseño, el texto de introducción, los medios y la configuración de visibilidad desde el panel una vez creada la lista.

Si una configuración requiere un nivel de paquete superior, el panel le pedirá que active primero un paquete adecuado.

Durante la prueba, puede crear la lista, cargar contenido y obtener una vista previa del aspecto que tendrá la página.

El alojamiento público depende de que la lista tenga un estado de acceso publicado activo. La prueba sirve principalmente para la configuración y la vista previa antes de que se active el período pago de 90 días.

La base admite hasta 25 fotografías.

Premium admite hasta 50 fotos y agrega uso compartido público protegido con contraseña.

Platinum admite hasta 200 archivos multimedia en total, incluidos hasta 20 vídeos.

Actualmente, un paquete pago activa una lista durante 90 días.

Cuando finaliza el período de acceso pago, el alojamiento público y el acceso relacionado pueden caducar de acuerdo con las reglas del ciclo de vida del producto que se muestran en el panel.

Las rutas de actualización admitidas utilizan un precio de actualización más bajo en lugar de cobrar nuevamente el precio objetivo completo del paquete.

Los precios de actualización actuales son de Base a Premium 12,95, de Base a Platinum 24,95 y de Premium a Platinum 12,95 en la moneda de pago. Una actualización inicia un nuevo período de acceso de 90 días para esa lista.

Actualmente, Giftlist Studio resuelve la moneda de fijación de precios de la región del visitante. El tráfico europeo se muestra con precios en EUR y otras regiones se muestran con precios en USD.

La página de pago en vivo siempre controla el monto final y la moneda realmente cobrada.

El modo privado se mantiene como opción de visibilidad. Está destinado a la redacción y al acceso del propietario.

El uso compartido público y algunas capacidades del panel dependen del estado de acceso actual y de las reglas del paquete que se aplican a su lista.

Público significa que la lista se puede abrir con su enlace directo mientras el período de acceso a la lista está activo.

Público protegido con contraseña significa que el huésped debe ingresar la contraseña correcta antes de ver la lista. Actualmente, esto requiere Premium o Platinum.

Privado es para edición y vista previa por parte del propietario en lugar de acceso abierto para invitados.

Después de que un huésped ingresa la contraseña correcta, el sitio almacena una cookie de acceso técnico para que el huésped no necesite volver a ingresar la contraseña cada vez que hace clic.

Ese acceso es temporal y la cookie está diseñada para caducar automáticamente después de su período de validez.

El slug se crea como parte de la identidad de la lista y está vinculado a un reclamo de slug en el backend.

Si necesita un enlace público diferente, créelo cuidadosamente desde el principio o confirme si el flujo actual del panel admite cambiarlo antes de compartirlo ampliamente.

El nombre del huésped es obligatorio.

Un mensaje es opcional y el huésped también puede elegir si su nombre se muestra públicamente en la tarjeta regalo reservada.

El panel muestra el regalo reservado junto con el nombre del invitado, el mensaje opcional y si el invitado permitió que su nombre se mostrara públicamente.

Esto le permite al anfitrión comprender tanto el estado de la reserva como el mensaje dejado con ese regalo específico.

La tarjeta regalo puede demostrar que el artículo ha sido reservado.

Si el huésped permitió la visualización pública de su nombre, también se puede mostrar el nombre del huésped. El mensaje del huésped también podrá aparecer en la tarjeta una vez completada la reserva.

Sí. Los ejemplos de la galería se pueden ejecutar en modo de demostración para que los visitantes puedan probar el flujo de reservas.

Las reservas de demostración no afectan la lista de ejemplos reales del curador y están diseñadas para restablecerse automáticamente después de aproximadamente 5 minutos.

Giftlist Studio admite imágenes en toda la experiencia de lista. El soporte por video está disponible en los planes que lo permiten.

Las imágenes pueden optimizarse automáticamente. Los vídeos compatibles se procesan en el servidor en un formato MP4 compatible con la web.

Actualmente, los videos están limitados a listas Platinum, hasta 20 videos por lista, y cada video puede tener una duración de hasta 60 segundos.

El panel también muestra estos límites para que los anfitriones puedan planificar su lista antes de cargarla.

Las causas comunes son formatos no compatibles, videos de más de 60 segundos, límites de paquetes o fallas de procesamiento del lado del servidor durante la conversión.

Si un vídeo falla, prueba con un clip más corto, una exportación más sencilla o un archivo MP4/H.264 estándar antes de volver a subirlo.

El modelo de producto visible ahora se basa principalmente en el recuento de archivos, no sólo en megabytes sin procesar.

Sin embargo, el servicio aún aplica límites técnicos de tamaño de archivo y procesamiento en segundo plano para mantener las cargas estables y confiables.

Cuando la facturación está habilitada, el pago del paquete se realiza a través de Stripe. Después de un pago exitoso, la lista seleccionada recibe el período de acceso correspondiente.

Si una lista necesita un paquete más grande debido al número de medios, el uso de videos o la protección con contraseña, el flujo de pago lo guiará hacia el plan correcto.

Los usuarios elegibles pueden generar hasta 3 códigos de referencia activos. Un código de referencia válido le otorga al comprador un 20% de descuento en una compra calificada.

Cada referencia canjeada con éxito le otorga al propietario del código un crédito de recompensa del 10 % para una compra futura, hasta un 30 % de descuento en un pedido.

No. La autorremisión está bloqueada.

La disponibilidad de las referencias también se puede restringir para cuentas gratuitas o para compradores que ya han utilizado una referencia según lo definido por las reglas del producto activo.

No. Las páginas de listas de regalos públicas se excluyen intencionalmente del seguimiento de páginas de análisis.

Los análisis se ejecutan solo después del consentimiento y solo en páginas seleccionadas de marketing, inicio de sesión, inicio de boda y panel de control.

No. Los secretos de verificación de contraseñas se almacenan en formato hash y salado, no como contraseñas de texto sin formato legibles.

La eliminación de una lista del panel está diseñada para eliminar el contenido de la lista alojada, las reservas relacionadas, el reclamo público de slug, la contraseña secreta y los medios asociados del entorno de servicio activo.

Es posible que aún se conserven algunos metadatos de facturación o auditoría cuando sea necesario por razones legales u operativas.